سياسة الاسترداد

تشرح هذه الصفحة متى يمكنك استرداد ثمن اشتراكك في تفسير أحلام AI، الذي تديره Tafsirahlam AI، مصر. وهي جزء من شروط الاستخدام.

أول دفعة: خلال 14 يومًا

يمكنك طلب استرداد أول دفعة لاشتراكك، الشهري أو السنوي، خلال 14 يومًا من تاريخها، دون أن تذكر سببًا. يُعاد المبلغ إلى وسيلة الدفع نفسها، وينتهي الاشتراك عند الاسترداد.

التجديد

يتجدد الاشتراك تلقائيًا في نهاية كل مدة حتى تلغيه. لا تُسترد مبالغ التجديد إلا حيث يوجب القانون ذلك، فألغِ اشتراكك قبل موعد التجديد إن لم ترد الاستمرار.

الإلغاء

يمكنك إلغاء اشتراكك متى شئت من صفحة «حسابي». يبقى اشتراكك فعّالًا حتى نهاية المدة التي دفعت ثمنها، ثم لا يتجدد ولا يُطلب منك مبلغ آخر.

من يتولّى الدفع

يبيع مزوّد الدفع الطلبات ويحصّل ثمنها ويصدر فواتيرها بصفته البائع المسجّل للطلب (Merchant of Record)، وهو من ينفّذ الاسترداد.

كيف تطلب الاسترداد

اكتب إلينا على [email protected] من البريد المرتبط بحسابك، واذكر تاريخ الدفعة. نردّ على طلبك ونبلغك حين يُنفَّذ الاسترداد.

آخر تحديث: 10 نوفمبر 2026